{"id":3,"date":"2025-05-22T16:29:24","date_gmt":"2025-05-22T16:29:24","guid":{"rendered":"http:\/\/127.0.0.1\/?page_id=3"},"modified":"2025-10-10T06:48:01","modified_gmt":"2025-10-10T06:48:01","slug":"policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/telendo.com\/en\/policy\/","title":{"rendered":"Privacy policy"},"content":{"rendered":"

Date d’entr\u00e9e en vigueur :<\/b> 10\/10\/2025<\/p>\n

Bienvenue sur le site de Telendo SAS. La protection de vos donn\u00e9es personnelles et, surtout, de la confidentialit\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es de sant\u00e9 trait\u00e9es par notre solution, est notre priorit\u00e9 absolue. La pr\u00e9sente politique a pour objectif de vous informer de la mani\u00e8re dont Telendo SAS collecte, utilise et prot\u00e8ge vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n

1. IDENTIT\u00c9 DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT<\/h4>\n

Le responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es via le site web est :<\/p>\n

Telendo SAS<\/b> Adresse :<\/b> 2, Avenue de la For\u00eat de Haye, 54505 Vandoeuvre les Nancy CEDEX<\/p>\n

E-mail de contact DPO\/Donn\u00e9es Personnelles :<\/b> contact@telendo.com<\/p>\n<\/p>\n

2. PRINCIPES G\u00c9N\u00c9RAUX ET BASE L\u00c9GALE<\/h4>\n

Telendo SAS s’engage \u00e0 respecter les dispositions du R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD) et la Loi Informatique et Libert\u00e9s.<\/p>\n

Les donn\u00e9es sont collect\u00e9es pour des finalit\u00e9s d\u00e9termin\u00e9es, explicites et l\u00e9gitimes, et sont trait\u00e9es de mani\u00e8re licite, loyale et transparente.<\/p>\n

\n

3. TRAITEMENTS DE DONN\u00c9ES LI\u00c9S \u00c0 L’ACTIVIT\u00c9 PRINCIPALE (SOLUTION CLINIQUE)<\/h4>\n

ATTENTION :<\/b> Cette section concerne le traitement des donn\u00e9es de sant\u00e9 que votre solution logicielle capte, analyse et structure pour les professionnels de sant\u00e9. Ce sont des donn\u00e9es extr\u00eamement sensibles.<\/p>\n

3.1. Nature des Donn\u00e9es Trait\u00e9es par la Solution<\/h4>\n

Notre solution logicielle traite des donn\u00e9es de sant\u00e9 de cat\u00e9gorie sp\u00e9ciale :<\/p>\n

    \n
  • Donn\u00e9es d’Imagerie Clinique :<\/b> Flux vid\u00e9o et photo d\u2019endoscopie, cystoscopie, hyst\u00e9roscopie, et images de dermatologie (y compris les images acquises via smartphone).<\/li>\n
  • Donn\u00e9es de Reconstruction :<\/b> Jumeaux num\u00e9riques 2D\/3D et cartographies g\u00e9n\u00e9r\u00e9es \u00e0 partir des flux.<\/li>\n
  • M\u00e9tadonn\u00e9es Cliniques :<\/b> Contexte de l’examen, \u00e9v\u00e9nements cl\u00e9s (biopsies, anomalies) identifi\u00e9s par l’IA, mesures, indicateurs de qualit\u00e9 et de compl\u00e9tude.<\/li>\n
  • Donn\u00e9es d’Identification Patients\/Professionnels :<\/b> Le cas \u00e9ch\u00e9ant, si ces donn\u00e9es ne sont pas pseudonymis\u00e9es par l’\u00e9tablissement de sant\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n

    3.2. R\u00f4le de Telendo et Cadre L\u00e9gal<\/h4>\n

    Dans le cadre de la fourniture de sa solution aux \u00e9tablissements de sant\u00e9 (h\u00f4pitaux, cliniques, cabinets), Telendo SAS agit g\u00e9n\u00e9ralement en tant que Sous-Traitant<\/b> pour les donn\u00e9es de sant\u00e9. L’\u00e9tablissement de sant\u00e9 reste le Responsable de Traitement.<\/p>\n

      \n
    • Base L\u00e9gale du Traitement :<\/b> Le traitement de ces donn\u00e9es est n\u00e9cessaire aux fins de la m\u00e9decine pr\u00e9ventive ou de la m\u00e9decine du travail, de l\u2019\u00e9tablissement de diagnostics m\u00e9dicaux, de la gestion des soins de sant\u00e9 (Article 9.2.h du RGPD), et est r\u00e9gi par un contrat de sous-traitance (DPA) conclu avec chaque client (\u00e9tablissement de sant\u00e9).<\/li>\n
    • H\u00e9bergement des Donn\u00e9es de Sant\u00e9 :<\/b> Telendo SAS s’engage \u00e0 ce que les donn\u00e9es de sant\u00e9 soient h\u00e9berg\u00e9es chez un H\u00e9bergeur de Donn\u00e9es de Sant\u00e9 (HDS)<\/b> certifi\u00e9 en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation fran\u00e7aise, garantissant ainsi le plus haut niveau de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n

      3.3. Finalit\u00e9s (pour la solution clinique)<\/h4>\n

      Le traitement de ces donn\u00e9es est strictement limit\u00e9 aux finalit\u00e9s suivantes, au service du professionnel de sant\u00e9 :<\/p>\n

        \n
      1. Fourniture du service de reconstruction 2D\/3D et d’assistance par IA.<\/li>\n
      2. Aide \u00e0 l’\u00e9tablissement de diagnostics et \u00e0 la documentation clinique (rapports structur\u00e9s).<\/li>\n
      3. Relecture, second avis, et suivi longitudinal des l\u00e9sions.<\/li>\n
      4. Maintenance, s\u00e9curisation et am\u00e9lioration de la solution (via des donn\u00e9es pr\u00e9alablement anonymis\u00e9es ou pseudonymis\u00e9es).<\/li>\n<\/ol>\n
        \n

        4. TRAITEMENTS DE DONN\u00c9ES LI\u00c9S AU SITE WEB (WWW.TELENDO.COM)<\/h4>\n

        Cette section couvre les donn\u00e9es collect\u00e9es lorsque vous visitez notre site web ou que vous nous contactez. Le site est g\u00e9r\u00e9 via WordPress<\/b>.<\/p>\n

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        \n
        \n
        \n\n\n\n\n\n\n
        Cat\u00e9gories de Donn\u00e9es<\/td>\nOutil(s) \/ Source<\/td>\nFinalit\u00e9 du Traitement<\/td>\nBase L\u00e9gale (RGPD)<\/td>\nDur\u00e9e de Conservation<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
        Donn\u00e9es de Contact<\/b> (Nom, Pr\u00e9nom, E-mail, T\u00e9l\u00e9phone)<\/td>\nFormulaires de contact, Demande de d\u00e9mo<\/td>\nGestion des demandes d’information, prospection commerciale, service client.<\/td>\nInt\u00e9r\u00eat L\u00e9gitime (suivi des prospects) ou Ex\u00e9cution pr\u00e9contractuelle.<\/td>\n3 ans apr\u00e8s le dernier contact commercial.<\/td>\n<\/tr>\n
        Donn\u00e9es de Navigation<\/b> (IP, Pages vues, Dur\u00e9e de session, Type d’appareil)<\/td>\nGoogle Analytics<\/b>, WordPress<\/b> (Cookies Techniques), Google Search Console<\/b><\/td>\nMesure d’audience, analyse du trafic, am\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience utilisateur et de l’efficacit\u00e9 du site.<\/td>\nConsentement (pour les cookies non essentiels comme Google Analytics).<\/td>\nGoogle Analytics : 26 mois. Cookies : selon leur nature (voir section 5).<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n
        <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

        4.1. Utilisation de Google Analytics et Google Search Console<\/h4>\n

        Nous utilisons ces outils pour analyser la fr\u00e9quentation et l’utilisation de notre site.<\/p>\n

          \n
        • Google Analytics :<\/b> Nous nous engageons \u00e0 param\u00e9trer Google Analytics pour minimiser la collecte de donn\u00e9es, notamment par l’anonymisation de l’adresse IP<\/b> (via la fonction anonymizeIp<\/code>) et en ne collectant les donn\u00e9es qu’avec votre consentement pr\u00e9alable (via un bandeau cookie).<\/li>\n
        • Google Search Console :<\/b> Cet outil est utilis\u00e9 pour surveiller et maintenir la pr\u00e9sence et les performances de notre site dans les r\u00e9sultats de recherche Google. Il ne collecte pas de donn\u00e9es personnelles directement des visiteurs du site, mais des informations techniques sur le r\u00e9f\u00e9rencement.<\/li>\n<\/ul>\n

          4.2. S\u00e9curit\u00e9 du Site (WordPress)<\/h4>\n

          Telendo s’assure que le CMS WordPress et ses extensions sont maintenus \u00e0 jour et s\u00e9curis\u00e9s pour pr\u00e9venir toute fuite de donn\u00e9es ou acc\u00e8s non autoris\u00e9.<\/p>\n

          \n

          5. POLITIQUE DE COOKIES<\/h4>\n

          Notre site web utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte d\u00e9pos\u00e9 sur votre terminal lors de la visite du site.<\/p>\n

            \n
          • Cookies N\u00e9cessaires (WordPress) :<\/b> Essentiels au fonctionnement du site. Ils ne peuvent \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9s. (Base L\u00e9gale : Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime).<\/li>\n
          • Cookies Analytiques (Google Analytics) :<\/b> Utilis\u00e9s pour mesurer et analyser l’audience du site. (Base L\u00e9gale : Votre Consentement<\/b> explicite via le bandeau cookie).<\/li>\n<\/ul>\n

            Vous pouvez \u00e0 tout moment retirer votre consentement ou g\u00e9rer vos pr\u00e9f\u00e9rences via notre outil de gestion des cookies ou en configurant votre navigateur.<\/p>\n

            \n

            6. DESTINATAIRES DES DONN\u00c9ES<\/h4>\n

            Vos donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre transmises :<\/p>\n

              \n
            1. Aux sous-traitants<\/b> de Telendo (h\u00e9bergeur HDS pour les donn\u00e9es cliniques, fournisseur de services d’emailing, etc.), dans le strict respect des finalit\u00e9s et du RGPD.<\/li>\n
            2. Aux services internes<\/b> de Telendo (Service commercial, technique) habilit\u00e9s \u00e0 traiter les donn\u00e9es.<\/li>\n
            3. \u00c0 Google<\/b> (via Google Analytics et Search Console) pour les donn\u00e9es de navigation, sous r\u00e9serve de votre consentement et de l’anonymisation de l’IP.<\/li>\n<\/ol>\n

              Telendo ne vend ni ne loue vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers.<\/p>\n

              7. VOS DROITS RGPD<\/h4>\n

              Conform\u00e9ment au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos donn\u00e9es personnelles :<\/p>\n

                \n
              • Droit d’acc\u00e8s<\/b> (savoir quelles donn\u00e9es nous traitons).<\/li>\n
              • Droit de rectification<\/b> (modifier des donn\u00e9es inexactes).<\/li>\n
              • Droit \u00e0 l’effacement<\/b> (\u00ab\u00a0droit \u00e0 l’oubli\u00a0\u00bb).<\/li>\n
              • Droit \u00e0 la limitation<\/b> du traitement.<\/li>\n
              • Droit \u00e0 la portabilit\u00e9<\/b> des donn\u00e9es.<\/li>\n
              • Droit d’opposition<\/b> au traitement (notamment \u00e0 la prospection commerciale).<\/li>\n<\/ul>\n

                Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre responsable des donn\u00e9es personnelles \u00e0 l’adresse email : [E-mail de contact DPO\/Donn\u00e9es Personnelles d\u00e9fini en section 1].<\/p>\n

                Vous avez \u00e9galement le droit d’introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l’autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente (en France, la CNIL).<\/p>\n

                8. TRANSFERTS HORS UE<\/h4>\n

                Les donn\u00e9es sont principalement stock\u00e9es et trait\u00e9es dans l’Union Europ\u00e9enne. Dans le cas d’utilisation de services tiers (comme Google Analytics) impliquant un transfert vers les \u00c9tats-Unis, Telendo SAS s’assure que ces transferts sont encadr\u00e9s par des m\u00e9canismes de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9s (Clauses Contractuelles Types de la Commission Europ\u00e9enne).<\/p>\n

                9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE<\/h4>\n

                La pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 peut \u00eatre mise \u00e0 jour \u00e0 tout moment. Nous vous encourageons \u00e0 la consulter r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/telendo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/telendo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/telendo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telendo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telendo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/telendo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3054,"href":"https:\/\/telendo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/3054"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/telendo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}